FAQ

O tempo de utilização do software que é registrado é o tempo de uso “real” ou tempo do software aberto? Por exemplo, se o usuário abrir o Facebook e minimizar, o NetEye fica registrando o tempo em que a janela ficar minimizada?

É o tempo REAL. Sobre cada programa utilizado, o NetEye irá informar o horário em que foi aberto, o horário em que foi fechado e o tempo que realmente foi utilizado.

O tempo utilizado é a soma dos tempos em que o programa permaneceu em primeiro plano (a aplicação que estava à frente de todas as outras, além de não estar minimizada) e que o computador não estava ocioso.

Ocioso é o tempo em que não há atividade de teclado ou mouse (o NetEye possui uma tolerância de 3 minutos antes de começar a contabilizar ociosidade).

O usuário pode derrubar/finalizar o processo do Cliente NetEye?

Não é possível derrubar/finalizar o processo o processo do Cliente NetEye e o administrador é avisado caso o usuário realize uma tentativa de encerrar o Cliente.

Além disso, sempre que o usuário faz login é feita uma verificação à procura de alguma tentativa de burlar a inicialização e, se necessário, o Cliente se reinstala.

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